La industria de servicios de alto valor (BPO) en Paraguay generó más de US$150 millones en 2024 gracias al trabajo conjunto de sus 15 empresas asociadas, que representan el 70% del total del rubro, informó Héctor Acevedo, director ejecutivo de la Cámara Paraguaya de Servicios Externos (CAPASER). ABC
Según el estudio de CAPASER, el perfil del colaborador BPO es mayoritariamente joven, con una estabilidad laboral promedio de 3 años y potencial de capacitación continua. Además, el 39% de los trabajadores en el sector reporta ingresos mensuales superiores a G.5 millones, lo que refuta la creencia de baja cualificación y remuneración. ABC
A pesar de su dinamismo, la industria BPO enfrenta el desafío de fortalecer la educación y las competencias del talento humano paraguayo para consolidarse como hub regional y expandir sus operaciones a nuevos mercados internacionales, concluyó Acevedo. ABC
