En Paraguay, el crecimiento de las plataformas digitales de movilidad como Bolt está redefiniendo la economía urbana al generar nuevas fuentes de ingresos, optimizar los desplazamientos y abrir un debate sobre derechos laborales y regulación (ABC Color).
Nuevas formas de inclusión laboral
Desde su llegada en 2020, Bolt ha permitido que estudiantes, trabajadores informales y padres de familia accedan a una fuente de ingresos flexible con solo un vehículo y requisitos básicos. Según Fernando Berzosa, gerente general de la plataforma en Paraguay, miles de viajes diarios movilizan no solo pasajeros, sino también servicios asociados como mantenimiento vehicular, venta de combustibles y soluciones financieras.
Desafíos estructurales
Aunque el modelo promete inclusividad, enfrenta barreras como el bajo nivel de bancarización y la inseguridad cotidiana. La escasa adopción de medios de pago digitales limita el potencial de crecimiento y la seguridad financiera de los conductores, mientras que la falta de protocolos sólidos expone a usuarios y choferes a riesgos de asaltos.
La urgencia de un marco regulatorio moderno
El actual marco normativo en Paraguay está pensado para el transporte tradicional y resulta fragmentado para las plataformas tecnológicas. Berzosa propone un enfoque de colaboración entre autoridades y el sector privado para diseñar una regulación eficiente, que contemple la diversidad de perfiles de los conductores y fomente la libertad económica sin generar cargas fiscales desincentivadoras.
Eficiencia urbana y futuro del empleo
Las herramientas tecnológicas permiten predecir la demanda, optimizar rutas y reducir entre 25 y 45 minutos de viaje diario por usuario, lo que se traduce en un ahorro mensual de hasta G. 500.000. Este análisis de datos urbanos contribuye a una planificación más inteligente de la movilidad y a elevar la calidad de vida en las ciudades.
Riesgos y oportunidades
La concentración de poder, la soberanía de datos y la dependencia de algoritmos son retos que exigen reglas claras para garantizar transparencia y proteger la privacidad. Al mismo tiempo, el modelo híbrido de empleo —combinando esquemas tradicionales y autónomos— puede convertirse en la base del mercado laboral del futuro, siempre que se aseguren derechos y flexibilidad.
En definitiva, las plataformas digitales de movilidad representan una oportunidad para modernizar la economía urbana en Paraguay, pero su éxito dependerá de una regulación equitativa, de la inclusión financiera y de una alianza efectiva entre el sector público y privado.
